Umgang mit Konflikten für Meister und Vorarbeiter

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Festangestellte und Leiharbeiter, höhere und geringere Entlohnung, kulturelle und altersmäßige Unterschiede: Schicht- und Gruppenleiter auf der Arbeitsebene bewegen sich in einem konfliktträchtigen Umfeld bei oft hohem Leistungsdruck. Sie agieren als entscheidende Bindeglieder und Steuerer zwischen Geschäftsleitung und Ausführenden mit wichtigen Kommunikations- und Motivationsfunktionen. Oft kommen sie bereits sehr jung in die Führungsverantwortung. Die fachliche Kompetenz ist hoch, weiche Schlüsselkompetenzen werden vernachlässigt und sind ausbaufähig. Die Investition in Konfliktkompetenz an dieser Stelle spart ein Vielfaches an Konfliktkosten.

Ihr Nutzen:
- Effektiv kommunizieren.
- Konflikte vermeiden, verstehen, anpacken.
Inhalte:
- Passives und aktives Zuhören.
- Gespräche führen durch Fragen.
- Klare Ansage, immer wertschätzend.
- Menschen und Probleme getrennt behandeln.
- Verhalten von Menschen im Konflikt.
- Die stufenweise Zuspitzung von Konflikten.
- Auf Interessen, nicht auf Positionen konzentrieren.
- Mediation als Konfliktlösungsmethode.
Methoden:
- Trainerinputs.
- Intensive Einzel- und Gruppenübungen.
- Selbstreflektion an Hand von Fragen.
→ Seminarbeschreibung als Link
Zielgruppe:

Meister, Vorarbeiter, Schichtführer

Empfohlene Voraussetzungen:

Persönlichkeitsentwicklung

Führungserfahrung

Vertriebserfahrung

Trainererfahrung

Projekt-/Teamerfahrung

Kommunikative Fertigkeiten

Englischkenntnisse

Dauer:

2 Tage

Preis:

1.140,00 € pro Teilnehmer

Gruppengröße:

min. 8 bis max. 12 TN

Seminarnummer:
Beate Kaspar
Systemisches Coaching, Unternehmens- und Projektentwicklung, Kreativität, Innovation, Führung

Dipl.-Ing. Feinwerktechnik, Produktion & Automatisierung
Grafik-Design B. A.
Industrietechnologin Datentechnik
Zertifikat systemische Kompetenz
Systemischer Coach
NLP-Master (DVNLP)
3G-Senior-Master
Diese Qualifizierung gibt es aktuell nur als Inhouse-Training. Der Seminarort wird nach Ihren Wünschen ausgewählt.
Post

Beate Kaspar Consulting
Flexdorfer Strasse 121
90768 Fürth

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fon: +49-911-91941077
mobil: +49-173-3515436

E-Mail

bk@beate-kaspar.de
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